L'Institut de l'IT est le pôle de référence du centre de formation Atova Conseil, spécialisé dans le domaine des nouvelles technologies et en tant que centre de préparation aux certifications IT les plus prestigieuses.
"Formation ITIL v4 Foundation : Maîtriser la gestion des services informatiques"
Formation
ITIL v4 Foundation : Comprendre les bases de la gestion des services informatiqu
Référence :
KJ7249
Durée
21
heures
Objectifs de la formation
Cette formation a pour but de donner aux participants les outils et les connaissances nécessaires pour comprendre et mettre en œuvre les principes et les pratiques clés de la gestion des services informatiques avec ITIL v4. Les participants apprendront les concepts clés de la gestion des services informatiques, les principes fondamentaux d'ITIL, le cycle de vie des services ITIL, les pratiques clés de la gestion des services, ainsi que la façon d'adapter ITIL aux besoins de leur organisation, leur permettant ainsi de gérer efficacement leurs services informatiques.
Prix:
1650
€ HT
Avantages : La visioformation permet un apprentissage flexible depuis n'importe quel lieu, favorise l'interaction en temps réel avec notre formateur expert et rend l'enseignement engageant grâce aux outils multimédias. Une solution pratique et efficace pour le développement des compétences.
Dates des formations
La planification de nos visioformations est grandement facilitée par l'option de cours individuels. Cette approche permet une adaptation rapide du plan de cours par notre formateur, accélérant ainsi tout le processus de mise en place.
Qui peut participer à la formation ?
Gestionnaires de services informatiques, administrateurs de systèmes, analystes informatiques.
VOTRE CONTACT
Fabien Ben Sadoun, conseiller en formation et dirigeant de l'Institut de l'IT.
Fabien Ben Sadoun, passionné d'informatique et dirigeant du centre de formation, se chargera avec enthousiasme et expertise de vous proposer une offre de formation sur mesure.
Points forts :
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Professionnalisme : Nos formateurs sont des professionnels hautement qualifiés du domaine IT avec une expérience pratique importante, garantissant une formation de haute qualité.
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Adaptabilité : Nos programmes sont personnalisables et s'adaptent à votre niveau d'expertise et à vos objectifs, vous assurant une expérience d'apprentissage optimale et pertinente.
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Mise à jour régulière : Nos formations intègrent les dernières avancées technologiques et tendances du secteur IT, vous assurant une compétitivité accrue sur le marché du travail.
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Flexibilité : Grâce à nos formations disponibles en ligne, vous avez la possibilité d'apprendre à votre rythme, dans un environnement qui vous convient.
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Certifications valorisantes : Nos formations vous offrent la possibilité d'obtenir des certifications reconnues dans le domaine de l'IT, augmentant ainsi votre visibilité et votre crédibilité auprès des employeurs.
Programme
Le programme comprendra:
1. Introduction à la gestion des services informatiques: Une introduction aux principes fondamentaux de la gestion des services informatiques et au cycle de vie des services.
2. ITIL v4 Foundation: Une présentation des principes fondamentaux d'ITIL v4 et des pratiques clés de la gestion des services.
3. Étude de cas: Des études de cas et des exercices pratiques pour aider les participants à comprendre comment mettre en œuvre ITIL dans leur organisation.
4. Jeux de rôle: Des jeux de rôles pour aider les participants à appliquer les concepts et les outils d'ITIL à des situations réelles.
5. Évaluation et examen: Une évaluation des connaissances et un examen pour vérifier la compréhension des concepts et l'application des pratiques.
Pré-requis
Connaissance de base de l'informatique et des processus métier.
Accessibilité
Au cours de l'entretien préalable à la formation, nous aborderons la question de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour adapter les modalités de la formation en fonction des besoins spécifiques de chaque stagiaire, que ce soit en termes de lieu, de durée, de déroulement ou de supports pédagogiques. Nous sommes déterminés à garantir une expérience de formation inclusive et accessible pour tous.
Qui sera le formateur ?
Le formateur possède une connaissance approfondie de la gestion des services informatiques et des principes fondamentaux d'ITIL v4. Il a démontré sa capacité à expliquer clairement et à appliquer ces concepts à des situations réelles. Il est également capable de créer des exercices pratiques et des jeux de rôles pour aider les participants à mettre en œuvre les concepts et les outils d'ITIL. En outre, il sait évaluer les connaissances et organiser des examens pour vérifier la compréhension des concepts et l'application des pratiques. Sa pédagogie est dynamique et ses compétences en matière de communication et d'animation sont excellentes.
Pour obtenir des informations détaillées sur les modalités, les lieux, les moyens techniques, pédagogiques et d'encadrement, veuillez cliquer sur le lien suivant.